No Triider, você conta com garantia de serviço

Os profissionais Triider são extremamente capacitados para te ajudar a resover os seus problemas. Mas se algo de errado, você pode acionar a nossa garantia de serviço.

Como funciona?

A garantia serve para te proteger em casos de problemas com o serviço contratado pelo Triider. Mas antes de acionar a garantia, você deve ter em mente que ela só é válida se você estiver em conformidade com os nossos Termos de Uso. Você precisa ter registrado o seu pedido, assim como todas as conversas com o profissional e qualquer alteração do serviço na plataforma. Se você tratar com o profissional por qualquer outro meio (Whatsapp, telefone, e-mail, etc), você assume a abstenção ao direito de garantia.

Além disso, se o seu problema for relacionado a trabalhos inacabados ou com a qualidade do serviço prestado pelo profissional, converse com ele pelo chat e solicite que ele realize o serviço novamente. No caso de problemas diferentes dos citados, entre em contato com a nossa central de ajuda para acionar a garantia. O prazo máximo para acionamento de garantia é de 30 dias após o serviço.

O Que a garantia cobre?

A garantia do Triider cobre danos de até R$5.000,00 causados direta e unicamente por negligências do profissional. Problemas de instalação ou trabalho incompleto não estão cobertos e devem ser tratados com o prestador que realizou o serviço.

A cobertura é para danos resultantes do serviço que você contratou, não sendo aplicada para avarias que não estão relacionadas a contratação feita no Triider.

Profissionais verificados

Verificamos antecedentes criminais, referências profissionais e muito mais.

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Pagamento online

Pagamento realizado na plataforma em até 6x no cartão de crédito.

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E se algo der errado?

Oferecemos garantia contra danos para você ter certeza que está seguro.

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